Klacht: M van der Wielen

Monique Van Der wielen op 24 juni 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 24 juni 2020

M van der Wielen heeft mondkapjes besteld via Amazon met de belofte dat deze uiterlijk op 15 juni geleverd zouden worden, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de klantenservice blijven zonder reactie, wat leidt tot frustratie en de wens om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb via Amazon mondkapjes besteld die uiterlijk 15 juni geleverd zouden worden, niet dus, op emails wordt bij herhaling niet gereageerd, ook niet door de klantenservice van Amazon zelf, ik word doir dit bedrijf van het kastje naar de muur gestuurd en wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug voor mijn niet geleverde bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Van Der wielen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten