bauerschrank1 op 15 december 2017 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Amazon heeft herhaaldelijk geen levering ontvangen van een betaalde LG smart tv op de afgesproken data, namelijk 2, 5 en 13 december. Pogingen om contact op te nemen met Amazon, zowel telefonisch als schriftelijk, leverden geen resultaat op, en na elf e-mails ontving de klant op 15 december een retourformulier voor een product dat niet is ontvangen.
Geen levering op 2-12 en op 5-12 en op 13-12 van betaalde LG smart tv, Amazon telefonische, of schriftelijk niet bereikbaar, via 11 mails geen antwoord waar mijn betaalde tv blijf, kreeg op 15-12 retour formulier voor iets wat ik niet heb
Indien ik mijn geld terug heb, of alsnog product heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
