robinmvv op 19 januari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een pakket ter waarde van €3000 geretourneerd naar Amazon, maar ontvangt na drie maanden nog steeds geen terugbetaling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de klant zonder reactie en hulp.
Ik heb een pakket geretourneerd via Amazon t.w.v. €3000 en na drie maanden nog steeds geen cent teruggekregen. Ik hoop dat ze op deze manier wel contact met mij opnemen want via hun wegen schiet het niet op, Ik krijg 0 reactie van ze en de klantenservice zegt niet te kunnen helpen
terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
