Klacht: Geen terugbetaling

Tony Hertogs op 20 januari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 20 januari 2022

Een klant heeft na een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Amazon. Ondanks herhaalde verzoeken blijft het bedrag uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

na een maand nog steeds geen terugbetaling gekregen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten