annemariemuis op 03 juli 2018 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 5 juni 2018 Birkenstock sandalen ter waarde van € 39,05, plus € 13,00 verzendkosten, geretourneerd. Ondanks dat de retourzending op 9 juni 2018 is aangekomen, heeft de klant tot op heden het geld nog niet ontvangen.
Am 5. Juni 2018 habe ich untenstehende Birkenstock Sandalen € 39,05 € 13,00 Versandkosten retour gesendet.
Diese sind am 9. Juni 2018 in Bad Hersfeld angekommen (siehe Anhang).
Bis heute habe ich den Betrag noch nicht empfangen.
terugstorten van 39,05 13,00 euro
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Vanmorgen heb ik een mail gehad van Amazon dat ze b.g. bedrag op mijn creditcard terugstorten. Dit wacht ik even af. Daarna sluit ik de klacht af.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
