Klacht: can not enter my amazon account

riktingen op 12 oktober 2018 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 12 oktober 2018

Een gebruiker heeft problemen met het toegang krijgen tot zijn Amazon-account. Hij meldt dat een vriend zonder toestemming zijn account heeft geopend en een nepcreditcard heeft ingevuld om een Twitch Prime-abonnement aan te schaffen. De gebruiker heeft eerder contact opgenomen met Amazon over deze kwestie.

Mijn Klacht:

I once sent a message, why I can not access my account, and I had to make a copy of my credit card but that credit card is fake. a friend of mine went to my account without permission and filled in a fake credit card and bought a twitch prime.

Gewenste Oplossing:

if the fake credit card has been deleted or my entire account has been deleted. then I am pleased

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten