Klacht: Bestelling is onvindbaar

Loes Olijve op 27 juli 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 27 juli 2020

Loes Olijve meldt dat haar bestelling met het traceringsnummer JJD000090254000000525820 niet is aangekomen. Na een melding van Amazon dat de bezorging niet kon plaatsvinden, heeft zij geen verdere informatie ontvangen over de locatie van haar pakketje, terwijl ze deze al heeft betaald.

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

Mijn bestelling met traceringsnummer JJD000090254000000525820 is nooit aangekomen. Ik heb een mail ontvangen dat ze het niet konden bezorgen. Daarna heb ik nooit meer ontvangen waar het pakketje wel is.
Ik heb dit al betaald en zou heel graag willen weten waar mijn pakketje is.

Mvg,

Loes Olijve

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weet waar mijn pakketje is zodat ik hem op kan halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loes Olijve
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten