Mijn Klacht:

Wij hebben begin deze week een boek besteld, 25 korte italiaanse verhalen. wij hebben dit boek ook via bancontact betaald en melding gekregen dat het pakket is verstuurd. Tot op heden hebben wij nog niets ontvangen ook al is er vermeld dat wij dit boek op 18/02/2025 zouden ontvangen. Wanneer wij nu trachten in te loggen staat er te lezen dat ons account niet bereikbaar is.
Wat is er hier aan de hand. Het bedrag is ook van onze rekening afgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil enkel dit boek ontvangen