Klacht over Amazon: BELOOFDE TERUGBETALING

Klacht: BELOOFDE TERUGBETALING

stock op 26 januari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Amazon

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Amazon

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 26 januari 2021

Een klant heeft op 26 december 2020 een Karcher hogedrukreiniger besteld bij Amazon voor 439 euro. Na een melding op 15 januari 2021 dat het product onbezorgbaar was, zou een terugbetaling binnen 5 à 7 dagen plaatsvinden, maar de klant heeft tot nu toe niets ontvangen, twee maanden na de bestelling.

Mijn Klacht:

OP 26 december 2020 heb ik een Karcher hogedruk reiniger besteld bij AMAZON waarvoor ik 439 € betaald heb.Op 15 januari 2021 krijg ik een mail dat het besteld product ONBEZORGBAAR is en dat een terugbetaling zal uitgevoerd worden binnen de 5 à 7 dagen na de verwerking.Tot hier toe hoor ik niets meer over de terugbetaling:dat is 2 maanden na de bestelling.
Bestelnummer:406-7646355-5573148
Trackingnummer:1Z58RE016840302578
Factuurnummer:AEU-INV-BE-2020-8859025 van 02 december 2020