Mobers op 12 januari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 2 januari een elektrische tandenborstel besteld bij Amazon, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant is geïnformeerd dat de bestelling voor 12 januari niet bezorgd zal worden en dat het bedrag van € 20,74 teruggestort zal worden. De klant hoopt op een snelle oplossing, hetzij in de vorm van de levering van het product of de terugbetaling.
2 januari een elktrische tandenborstel besteld,met bestelnr.405-4212436-9915524. De mededeling die ik kreeg was, dat voor 12 januari niet bezorgd was, ik het bedrag a € 20,74 teruggestort zou krijgen.
Hopende dat ofwel het openstaande bedrag ofwel de elektrische tandenborstel op korte termijn geleverd kan worden, verblijf ik in afwachting.
Groetjes P. Mobers
Van Cosselaerstraat 26
Partij
Als de klacht is opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
