Klacht over Amazon: annulering bestelling

Klacht: annulering bestelling

Yel52Beat op 30 juni 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Amazon

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Amazon

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 30 juni 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de annulering van een bestelling bij Amazon, die op 16 juni 2020 was geplaatst en op 29 juni 2020 werd geannuleerd. De artikelen waren onjuist geprijsd, wat leidde tot de annulering, maar de klant vindt de tijdspanne tussen de bevestiging en annulering te lang.

Mijn Klacht:

Bestelling geannuleerd door Amazon Bestelling gedaan op 16.6 2020 Bestelling geannuleerd 29.6.2020.Artikels bleken onjuist te zijn geprijst door amazon moest hoger zijn.Bestelling geaccepteerd door amazon op 17.6 2020. Ze blijken recht te hebben op correctie en recht op annulering. Ze gaven bij bestelling aan mijn voordeel als ik het bestelde en dan ook de tijdsspanne tussen de 2 data is nogal groot vindt ik .