JakovM op 06 december 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Amazon heeft herhaaldelijk zijn bankafschriften ingediend, maar zijn account werd zonder duidelijke reden geblokkeerd. Ondanks meerdere telefoontjes waarin om toegang tot zijn facturen werd gevraagd, ontvangt hij geen terugkoppeling en wordt hij telkens beloofd dat iemand binnen 24 uur contact met hem opneemt, wat niet gebeurt.
They asked my bank statement, after 8th time sending everything what they asked, they just blocked my account. Now when i call them and asking for enter inside so i can see my invoices, they keep saying for 5th time in last 10 days that someone will contact me in next 24 hours. which never happens. this is how they threat their customers.
to finally enter my account to see my invoices because i have sent them everything what they ask! 8 times!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
