Klacht: Aankoop game DVD zou bezorgd worden niet onvagen

H.Th. op 23 november 2018 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 23 november 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over een aankoop van een game DVD via Amazon.de, die volgens de verwachting niet is bezorgd. De transactie vond plaats op 15 november 2018 en het bedrag was € 29,99.

Mijn Klacht:

Begunstigde Amazon Payments Europe SCA inzake WWW.AMAZON.DE

Omschrijving WWW.AMAZON.DE

Bedrag € 29,99
begunstigde DE05 7001 1110 6020 5506 76
Kenmerk begunstigde 4QDXAV2
Kenmerk bank 0140000017635473
Datum 15 november 2018 16:32
Gekocht vrijdag Ordernr. 028-7655171-3551538

Gewenste Oplossing:

als ik DVD alsnog ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten