Klacht: 3-delige set blijkt 2-delig

[email protected] op 30 september 2018 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 30 september 2018

Een klant heeft een driedelige Bodum glazenset Canteen 0,2L besteld bij Amazon, maar ontving slechts twee glazen in plaats van drie. De klant voelt zich hierdoor misleid.

Mijn Klacht:

Bij Amazon bestelde ik een driedelige Bodum glazenset Canteen 0,2L. Toen de glazen bezorgd werden bleken het er geen 3 te zijn maar 2. Ik voel me daarom behoorlijk genept.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik nog 2 glazen nageleverd krijg zonder bijbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten