Hoe dien ik een klacht in bij Amazon?

U kunt een klacht over Amazon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Amazon.

Hoeveel klachten zijn er over Amazon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Amazon ingediend, waarvan 92 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden.

Lost Amazon klachten op?

Amazon reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over Amazon?

De meest voorkomende klachten over Amazon gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 92 klachten ingediend.

Wat is de beoordeling van Amazon?

Amazon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 631 beoordelingen.

Is Amazon betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Amazon een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 631 beoordelingen en 1.402 klachten, waarop Amazon via Klacht.nl niet reageert. Of Amazon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe krijg ik mijn geld terug van Amazon?

Bij online aankopen bij Amazon heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Amazon binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

Amazon klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Amazon

Bij Amazon zijn in totaal 1.402 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 92 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (631 stemmen). Dien een klacht in over Amazon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Amazon zijn gemeld. Lees meer >

Klantenservice & contact van Amazon

Amazon heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Amazon is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Amazon biedt geen publiek inbelnummer; klantenservice via chat en terugbelverzoek ('wij bellen u') in het Helpcentrum. Imprint noemt corporate nummer +31 20 808 0866, geen CS-inbellijn. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Amazon →

Contact Officiële contactpagina

bedrag telkens twee keer afgeschreven

Klacht van ramakers1946 op 08 februari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

het maandbedrag wordt telkens dubbel afgeschreven Lees meer

pakket bezorger heeft schade gemaakt aan mijn auto

Klacht van fireben op 07 februari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

de pakket bezorger heeft gisteren het pakketje bezorgd maar met die storm deed hij gewoon zijn duur open van zijn bus en liet heb gewoon los zo tegen mijn auto ,toen hij naar me deur liep , liet die ook... Lees meer

Geld afgeschreven en onvindbaar

Klacht van ALEXANDER DUIJZER op 07 februari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Gisteren heb ik een honkbalhandschoen gekocht online bij amazon, er is geld afgeschreven van mijn creditcard, maar heb geen email gekregen en verder is er niets te vinden hierover. Behalve dat het geld zonder enige omschrijving over het product e.d.... Lees meer

Return

Klacht van Werner Van Der merwe op 04 februari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

I have NOT received my refund on the following... 3SPIDN000128532 3SPIDN000128531 Both these packages have been returned on the 18th of January via PostNL. Lees meer

Film huren

Klacht van Zelihakusan op 03 februari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik heb via prime video titanic gehuurd maar kan hem niet kijke maar heb hem betaald ku t u mij belle nu aub 0633227520 Lees meer

bestelling niet gekregen

Klacht van ebrugolbasi op 01 februari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik had paar weken geleden drie bestellingen geplaats op Amazon. Alleen ik heb er maar twee van gekregen. mijn bestelling zou op donderdag 27 Januari 2022 komen. Ik had nog vertrouwen er in dus ik ging wachten, alleen ik heb... Lees meer

Bestelling

Klacht van Cooman op 01 februari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen van 4 december ik woon in spanje. Pedido nr 403-2918749-5145968 Mail adres [email protected] Lees meer

Terugbetaling retourzending naar verkeerd credit card nummer teruggestort

Klacht van H Smits op 01 februari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik heb een product onder garantie teruggstuurd aan Amazon.de en toezegging voor terugbetaling van 106,02 euro ontvangen. Bij die toezegging stond dat het bedrag wordt teruggestort op de rekening van de 'oorspronkelijke betaalmethode'. Omdat ik die creditcard rekening niet meer... Lees meer

Bestelling geretourneerd maar geen terugbetaling.

Klacht van Martijna007 op 30 januari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Het is te bizar voor woorden. Een bestelling van 150 euro geretourneerd en de terugbetaling wordt vervolgens niet uitgevoerd. Ik heb meerdere malen contact opgenomen met Amazon deze sturen je vervolgens van het kastje naar de muur. Ik wacht nog... Lees meer

geen telefoon ook geen geld terug

Klacht van Argus op 29 januari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

telefoon besteld bij Amazon nederland.was niet tevreden en deze wilde ik retour sturen.in een mailcontact aangegeven telefoon retour zou sturen.dit is wat ze schreven Beste klant, echt jammer dat je niet tevreden bent met het item, als het artikel nog in goede staat... Lees meer