Klacht: Alweer geen pakket folders

Inge.B. op 15 juni 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Beeren, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben het voor u nagekeken en de folders die u noemt worden door een ander bedrijf verspreid. Dat bedrijf is Axender en deze is te bereiken via het telefoonnummer: 030 - 755...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 15 juni 2017

Een consument heeft geklaagd over het ontbreken van reclamefolders van Spotta. De klant vraagt zich af waar de folders blijven, aangezien deze niet zijn ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Waar blijft de reclame!!

Gewenste Oplossing:

Als wekelijks de reclame komt, invlusief van craenebroek, jan linders enz.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 juni 2017 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Inge.B.

Heeft op 16 juni 2017 om 10:05 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Al maanden geen reclame ontvangen en dan zo afgescheept worden. Alle folders die in plastic met Spotta erop gedrukt niet in de brievenbus liggen. Noem ik geen oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM