Beste Zehra66, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 27 november 2019. Daarom sluiten we deze klacht af. Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander...
Samenvatting wordt geladen...
De buschauffeurs stappen altijd te laat in de bus en vertrekken nooit op tijd waardoor ik 10 min lang wachten terwijl er 2 minuten staat. Dit is op station Venlo en dit gebeurd elke keer bij lijn 83.
Als de bussen op tijd vertrekken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Zehra66, Wat ontzettend jammer om te lezen dat je bussen regelmatig te laat vertrekken. Om je klacht goed in behandeling te kunnen nemen hebben we aanvullende informatie nodig. - Hoe laat hoort de bus te vertekken - Vanaf welke halte vertrek je - In welke richting reis je Met vriendelijke groet, Remco Medewerker klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2019 om 11:29 geantwoord
Beste Zehra66,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 27 november 2019.
Daarom sluiten we deze klacht af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier: http:bit.ly2wIz51S
Met vriendelijke groet,
Anita
Medewerker Arriva klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
