Klacht: altijd te laat

op 28 mei 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Jan Rek

11 maanden geleden - De krant is er nog niet en het is half 12 !!!!! komt hij nog, anders moet ik een krant kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 30 mei 2016 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Rek,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft geen krant te hebben ontvangen op zaterdag 28 mei 2016.

Onze excuses voor dit ongemak.

Om ervoor te zorgen dat de krant in het vervolg goed wordt bezorgd hebben wij contact opgenomen met uw bezorgdienst. Tevens schuiven wij de betaaldatum met een dag op. Hierdoor betaalt u de gemiste krant niet.

Met vriendelijke groet,

MvS - De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Rek