Klacht: zeeeeer ontevreden

wendy verstraten op 20 december 2016 over Allure Kristalpad in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 20 december 2016

Een klant van Allure Kristalpad is zeer ontevreden over het product, dat voor 35 euro is aangeschaft. Na gebruik heeft zij ernstige huidirritaties onder de oksels en bij de bikinilijn ervaren, ondanks het volgen van alle instructies. Ook haar vriendinnen hebben vergelijkbare problemen ondervonden, wat de klant doet twijfelen aan de juiste werking van de pad.

Mijn Klacht:

ik heb ook voor 35,- de allure pad met creme gekocht. mooie beloftes!. nou.. mijn huid onder mijn oksels kapot. bikinilijn tot bloedens toe kapot. alle aanwijzingen opgevolgd. tegen mijn vriendinnen verteld… ook zij hebben dit probleem. dus het lijkt me sterk dat we de pad allemaal verkeerd gebruiken!

Gewenste Oplossing:

gewoon mijn geld terug.

Bericht van Allure Kristalpad

9 jaren geleden - Beste Wendy, Zelfs mensen met een zeer gevoelige huid gebruiken de kristalpad, omdat zij andere scheermethoden niet kunnen verdragen. Wij hebben nooit een enkele mail van u mogen ontvangen voor vragen over het product of hulp in deze?? U heeft veel te hard gedrukt. De kristalpad werkt zonder druk, enkel op snelheid. Graag even een mailtje naar de klantenservice [email protected] zij helpen u verder.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM