Klacht: Geen reactie op retourverzoek en geld terug

CCobus op 15 mei 2026 over Allure Kristalpad in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 15 mei 2026

Een klant van Allure Kristalpad heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over een retourverzoek voor een product, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. De klant verlangt naar een terugbetaling van €60 en ervaart het gebrek aan communicatie als frustrerend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Kristalpad over een retourzending van een product dat ik heb aangeschaft. Helaas ontvang ik geen reactie op mijn meerdere e-mails. Ik wil het product retourneren en verwacht mijn €60 terug te krijgen. Het gebrek aan communicatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om mijn €60 terug te storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Allure Kristalpad
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Allure Kristalpad

Reactie van de melder van de klacht CCobus

3 dagen geleden - Ze reageren nergens op!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Allure Kristalpad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CCobus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM