Klacht: Werkt niet de hele huid gaat stuk

Mirjam van der steen op 25 februari 2019 over Allure Kristalpad in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 25 februari 2019

Een klant van Allure Kristalpad heeft een klacht ingediend over een product dat niet aan de beloften voldoet. Ondanks de garantie van twee weken vrij van stoppels, ervaart de klant al de volgende ochtend weer stoppels en is ontevreden over de schade aan de huid. De klant verzoekt om een terugbetaling van 35 euro, aangezien zij zich misleid voelt door de informatie die door een medewerker is gegeven.

Mijn Klacht:

Voor vakanties gekocht en gegarandeerd twee weken vrij van stoppels te zijn. Nou niet dus de volgende ochtend alweer hetzelfde. Daar heb ik het niet voor gekocht ik wil graag mijn geld terug. Beursprijs 35 euro. Wat de mevrouw gezegd heeft klopt niet. Heel jammer maar zo erg dat ik er weer In getrapt ben. Dit is zo ’n misleiding en zou heel graag mijn geld terug hebben.
Mijn gezicht is ook al kapot. Ze zei dat ze dat met het kleine padje zelf ook altijd deed. Nou vreselijk. Geen reclame hoor. Dus graag GELD TERUG 35 EURO
Grt mirjam Van der steen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM