Mijn Klacht:
Er staat op de website dat het geschikt is voor de gezicht. Nou na het gebruiken is mijn huid op mijn gezicht knal rood en brand ontzettend erg!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug!!!!!!
Klacht: Verbrande huid
Tanisha Ramjiawan op 28 december 2016 over Allure Kristalpad in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Na gebruik van het product van Allure Kristalpad ervaart de klant een verbrande huid op het gezicht, ondanks dat de website aangeeft dat het geschikt is voor deze toepassing. De huid is knalrood en veroorzaakt veel pijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allure Kristalpad in behandeling genomen
Bericht van Allure Kristalpad
9 jaren geleden - Beste Tanisha, Dank voor je reactie. Wat ontzettend vervelend deze irritatie. Je hebt veel te hard gedrukt tijdens het gebruik. Kristalpad werkt zonder druk, en met snelheid. Draai je te langzaam, dan verwijdert het geen haartjes. Druk je heel hard, dan onstaat er irritatie. Dit staat ook heel duidelijk in de gebruiksaanwijzing. Graag even een mail naar onze klantenservice, we zien dat je nog nooit contact hebt opgenomen? [email protected] Groet Fleur
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
