Mijn Klacht:
Vorige week op de beurs Vrouw een set gekocht. Na een demonstratie op mijn been helemaal overtuigd. De volgende dag meteen geprobeerd onder de douche (op advies van de verkoopster). Resultaat: twee knalrode en pijnlijke benen met nog steeds haar. Nu een week later zijn er allemaal kleine korstjes ontstaan. Ik heb deze klacht gemeld bij de klantenservice van Allure Kristalpad en aangegeven dat ik het aankoopbedrag terug wil. Als oplossing werd mij een gratis navulling aangeboden. Om te oefenen want Allure gaat er vanuit dat ik het product verkeerd heb gebruikt. Ik heb echter de gebruiksaanwijzing strikt gevolgd. Dit product is volgens mij, ondanks de vermelding dat het dermatologisch getest is, gevaarlijk voor de gevoelige huid.
Gewenste Oplossing:
Aankoopbedrag retour en eerlijke goede voorlichting aan nieuwe klanten
(10)
