Mijn Klacht:
Op 11 maart heb ik in de Jaarbeurs een starterspakket tov 25,- gekocht bij Allure Kristalpad.
Bij thuiskomst en na het lezen van de recensies besloot ik het pakketje direct (binnen de termijn van 14 dagen) retour te sturen.
Vandaag 31 maart krijg ik het pakketje ongeopend retour.
Het pakketje schijnt niet afgehaald te zijn door Allure Kristalpad.
Van de medewerker waar ik vooraf telefonisch contact mee heb gehad kreeg ik als retouradres:
Postbus 593
4645 ZX Putte
De totale kosten lopen wel op zo.. want naast de 25,- voor het starterspakket kwam er ook nog is 6,95 pakketkosten bij .
Ik had al zo mijn twijfels, maar op deze wijze handelen en niet meer te reageren op mail zegt voor mij genoeg. JAMMER!!!
Gewenste Oplossing:
Doordat ik het pakketje in de retourtermijn geretourneerd had verzoek ik het bedrijf om zsm alsnog de 25,- te crediteren.
