Klacht: nog niks ontvangen, ook geen bevestigingsmail

Liannez op 27 april 2016 over Allure Kristalpad in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 27 april 2016

Een klant heeft op 22 april een bestelling geplaatst en betaald bij Allure Kristalpad, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en kan er op de website geen informatie over de verzendtijd worden gevonden.

Mijn Klacht:

Vrijdag 22 april heb ik een bestelling geplaats en betaald, maar ik heb nog niks ontvangen. Op de site kan ik ook niks vinden over hoe lang de verzending duurt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allure Kristalpad in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM