Mijn Klacht:
Afgelopen weekend heb ik, samen met een vriendin, het vakantiesalon in Brussel bezocht.
Daar werden we aangesproken door 1 van de vriendelijke verkoopsters van KRISTAL PAD ALLURE.
Na het verkoopspraatje zijn zowel mijn vriendin als ik overgegaan tot de aankoop van het volledige pakket van Kristal Pads lotion extra pads.
Zondagochtend wilde ik dan ook onmiddellijk de kleine pad voor het ontharen van de bovenlip proberen.
Jammergenoeg is er geen enkel haartje verdwenen en bleef ik zitten met een branderig gevoel roodheid van de huid dat de hele dag heeft geduurd.
Ik wil doorgeven dat ik absoluut niet tevreden ben met mijn aankoop, die mij toch 35euro heeft gekost, en dan ook graag van KRISTAL PAD ALLURE wil weten hoe dit kan opgelost worden.
Aangezien ik enkel de kleine pad (20sec.) heb gebruikt en jammergenoeg ook de lotion heb opengedaan, wil ik het pakket het liefst terug aan hen bezorgen zodat ik op die manier een groot deel van mijn kosten kan terug krijgen.
Ik hoop echt op een positieve reactie en vind het jammer dat ik me in een impulsieve bui heb laten ‘vangen’ door het verkoopspraatje.
Ik heb 2 dagen geleden een mail gedaan via de website van KRISTAL PAD ALLURE en zou zo snel mogelijk antwoord krijgen… tot op vandaag nog steeds niets ….Dus maar een nieuwe mail gestuurd via hun info-mailadres …. want vreemd genoeg werkt het service-mailadres niet …..
Gewenste Oplossing:
ik zou enkel tevreden zijn met de terugstorting van mijn onkosten
(10)
