Klacht: Huidirritatie

Mayoleintje88 op 04 maart 2017 over Allure Kristalpad in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 4 maart 2017

Een klant heeft op de negenmaandenbeurs in Amsterdam beauty pads gekocht, maar ervaart huidirritatie na gebruik volgens de instructies. Vier dagen na de behandeling heeft de klant last van bultjes op de benen en heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ontvangt geen reactie vanwege mailbezorgproblemen.

Mijn Klacht:

1 mrt de onderstaande mail naar [email protected] gestuurd (deze site staat op de handleiding) mail delivery fouten blijven terugkomen….

Goedemiddag.

Afgelopen vrijdag heb ik op de negenmaandenbeurs in de RAI in Amsterdam de
beauty pads gekocht.
Waarover ik meerdere positieve reactie heb gehoord. De verkoopster
demonstreerde eerst een kleine oppervlak, hier was ik zeer tevreden over en
heb vervolgens het startpakket en extra pass gekocht . (Zie betalingsbewijs)
Ik ben het type dat eerst de gebruiksaanwijzing leest, dus dat heb ik
gedaan.
Zaterdag heb ik volgens de stappen van de gebruiksaanwijzing voorzichtig
mijn haren verwijderd, maar tot mijn spijt kan ik er niet tegen!
Mijn benen zitten tot de dag van vandaag, dus vier dagen later, onder de
bultjes (zie foto’s) ik heb de argan body creme gebruikt maar dit prikt nu
vreselijk.

Ik heb uiteindelijk dus veel geld uitgegeven aan een product wat ik niet
meer kan gebruiken. Kunt u misschien iets voor mij betekenen?

m.v.g. Marjolein den Boer

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM