Klacht: heb bij perfectday vrijdag

meersho1 op 13 juli 2017 over Allure Kristalpad in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 13 juli 2017

Een klant heeft een kristalpad met navulling aangeschaft bij Perfectday voor 35 euro. Na het gebruik volgens de instructies van de demonstratrice ervoer de klant roodheid en gevoeligheid op de huid, wat leidde tot een periode van 1,5 week met het aanbrengen van crème.

Mijn Klacht:

bij perfectday heb ik kristalpad gekocht met navulling voor 35.euro.
heb toen op zondag het uitgeprobeerd, precies zo als ze uitgelegd had de demonstratrice.
de volgende dag waren mijn haren niet weg maar in mijn gezicht en onder mijn oksels was het behoorlijk rood en erg gevoelig. heb 1 1/2 week met creme erop gelopen

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug en dat het artikel niet meer verkocht mag worden,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM