Klacht: Betaald en bestelling niet ontvangen..

Mirries op 28 april 2016 over Allure Kristalpad in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 6.0/10 β˜…β˜…β˜…β˜†β˜†
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 28 april 2016

Een klant heeft op 23 april een bestelling geplaatst en betaald via de website www.kristalpad.com, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail naar het bedrijf met de vraag over de status van de bestelling, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

23 april heb ik een bestelling geplaatst en betaald op de website www.kristalpad.com , jammer genoeg nog niks ontvangen.
Ook heb ik ze een email verstuurd naar: [email protected] met de vraag waar mijn bestelling blijft, helaas nog geen email ontvangen van hun…

Gewenste Oplossing:

Ik ben uiteraard pas tevreden als ik mijn bestelling ontvang of anders mijn geld teruggestort krijg op mijn rekening..

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Allure Kristalpad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Allure Kristalpad nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allure Kristalpad in behandeling genomen

Bericht van Allure Kristalpad

9 jaren geleden - Beste M, Dank voor uw reactie. Ontzettend vervelend dat wij dit nu pas lezen, heeft u het contactformulier online gebruikt? Wij vinden geen mail van u terug. Heeft u de bestelling inmiddels ontvangen? Groet team Kristalpad.nl [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM