Een klant van AllSafe heeft een klacht ingediend over de teruggave van de borg na het huren van een box. Tijdens het uitruimen heeft een aanrijding plaatsgevonden met een voertuig van het werk, wat volgens de klant geen invloed zou moeten hebben op de terugbetaling van de borg. De klant verwacht dat AllSafe de borg alsnog terugbetaalt, aangezien de schade losstaat van de gehuurde box.
We hadden een box gehuurd en opgezegd maar op de laatste dag van uitruimen is de bovenkant van mini vrachtwagen klem gereden aan de bovenkant van pand. Gebeurd met een voertuig van t werk. Daarna is t gewoon verzekeringswerk neem ik aan. Nu heeft Allsafe onze borg op hold gezet en wil dit waarschijnlijk niet terugbetalen. Dit staat los van de box die we gehuurd hadden. Dus neem aan dat we hier gewoon recht op hebben.
per direct terugbetaling v borg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AllSafe over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
