Klacht: Betaling

Salimurad op 13 januari 2022 over AllSafe in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AllSafe has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf AllSafe
Categorie Logistiek
Status Open
Datum 13 januari 2022

Een klant van AllSafe wacht al maanden op de terugbetaling van zijn resterende bedrag en borg na het beëindigen van zijn contract. Hij is ontevreden over de gebrekkige communicatie en de afhandeling van zijn verzoek, en constateert dat hij minder terug heeft gekregen dan verwacht. De klant vraagt om een snelle oplossing en hoopt zijn geld spoedig te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik wacht al maanden tot dat ik mijn resterende geld bedrag plus borg terug krijg van allsafe. Ik heb mijn contract beëindigd bij hun, omdat het allemaal slecht geregeld is en ze mij heel slecht informatie gaven. Ik ben totaal niet blij hiermee, omdat ik al zo lang wacht op mijn terug betalingen heb ik vandaag op mijn rekening gekeken zie ik dat ik nog minder dan mijn betaalde borg terug heb gekregen. Ik denk bij me zelf wordt ik hier nou opgelicht? Ik hoor mijn borg terug te krijgen en de resterende weken dat ik mijn contact stop had gezegd voor die kluis. Dit stond in de contract duidelijk dat ik het hoor binnen te krijgen en ik wordt steeds aan het lijntje gehouden. Ik hoop zsm verandering te zien en mijn geld terug te krijgen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn resterende bedragen zsm terug. Ik wacht al maanden en heb het geld hard nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AllSafe over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Salimurad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM