Klacht Allianz Direct! Vrijgeven schadevrije jaren in Roy-data

Mijn Klacht:

Inmiddels ben ik al twee maanden bezig om ervoor te zorgen dat Allianz Direct mijn schadevrije jaren in Roy Data vrijgeeft.

Al een paar keer contact gehad met Allianz direct hierover (chat en telefonisch). Eerst konden ze het niet vinden maar de laatste keer is mij via de chat bevestigd dat het is vrijgegeven in het systeem. Nu komt mijn nieuwe verzekeraar met de melding dat het vanuit Allianz Direct nog steeds niet is opgelost. Contactgegevens zijn moeilijk te vinden op de site van Allianz Direct en de chat heb ik maar opgegeven. Wel een mail gestuurd naar [email protected] maar die schijnt dus niet aan te komen.

Gewenste Oplossing:

Vrijgeven van de schadevrije jaren in Roy-data en ik wil een bevestigingsmail hierover ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.

Bericht van Allianz Direct

9 maanden geleden - Beste VdM86, Bedankt dat je de moeite neemt om je klacht met ons te delen. Jouw mening is belangrijk voor ons en geeft ons de kans onze service te verbeteren. Helaas lukt het ons niet om je verzekering te vinden op de gegevens die je gegeven hebt. Graag ontvangen we aanvullende gegevens om je verzekering erbij te pakken. Het opgegeven polisnummer in combinatie met het kenteken komen niet overeen in ons bestand. Dit mag als reactie op deze klacht, maar dit kan je eventueel ook sturen naar [email protected] . Zodra wij deze gegevens ontvangen hebben, kunnen wij voor je aan de gang. Met vriendelijke groet, Anne-Roos Namens het Allianz Direct Klachtenteam

Klacht: Vrijgeven schadevrije jaren in Roy-data

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing: