Klacht: Niks bezorgd

Visje050371 op 22 maart 2018 over Alles4noppes.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 maart 2018

Een klant heeft op 30 januari 2018 een ring besteld en betaald bij Alles4noppes.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg de klant te horen dat de levering vertraging had door het Chinese nieuwjaar, maar na week 10 is er nog steeds niets geleverd en blijft verdere communicatie uit.

Mijn Klacht:

Op 30 jan 2018 heb ik een bestelling gedaan en betaald, ging om een ring met steentjes van €14,95. Na een aantal mails en berichten gestuurd, kreeg ik eerst te horen dat de bestelling langer op zich liet wachten ivm Chinese nieuwjaar. Nu werd het in week 10 geleverd. Helaas nog steeds niks binnen. Maar ook geen enkel contact meer na verschillende mails te hebben gestuurd

Gewenste Oplossing:

Als de aankoop snel wordt geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM