Klacht: Geen spullen geleverd

Mike Adams op 18 april 2018 over Alles4noppes.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 april 2018

Een klant heeft op 18 januari 2018 een bestelling geplaatst bij Alles4noppes.nl, maar heeft sindsdien geen goederen ontvangen. Ondanks herhaalde vragen over de levering en bevestigingen dat de items zijn verstuurd, blijft de klant zonder informatie en ontvangt hij weinig tot geen reactie van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 18 januari 2018 een bestelling gedaan op deze site, sindsdien geen spullen ontvangen nog. Er wordt meerdere malen aangegeven dat alle items zijn verstuurd, op mijn vraag wanneer ik het kan ontvangen, maar ik krijg niets. Er komt heel zelden tot geen respons van de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Goederen ontvang ik voor 20 april 2018, anders wil ik mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM