Mijn Klacht:
Niks ontvangen 3 weken geleden 2 horloges besteld,nog steeds niks ontvangen
2×6.95 betaald voor de verzending,
Gr Teleurgestelde hopelijk ontvanger
Ga aangifte doen als Ik deze week niks hoor!!!
Gewenste Oplossing:
Niet
Een klant heeft drie weken geleden twee horloges besteld bij Alles4noppes.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks het betalen van verzendkosten van 2x6,95 euro, is de klant teleurgesteld en overweegt aangifte te doen als er deze week geen reactie komt.
Niks ontvangen 3 weken geleden 2 horloges besteld,nog steeds niks ontvangen
2×6.95 betaald voor de verzending,
Gr Teleurgestelde hopelijk ontvanger
Ga aangifte doen als Ik deze week niks hoor!!!
Niet
Bericht van Alles4noppes.nl
9 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Beter laat dan nooit... Is de situatie uiteindelijk opgelost en heeft u de bestelling ontvangen? Met vriendelijke groet, Klantenservice Alles4Noppes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM