ninikins op 07 november 2017 over Alles4noppes.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een beamer besteld en betaald bij Alles4noppes.nl, met de belofte dat deze binnen 14 werkdagen geleverd zou worden. Na het versturen van een e-mail op 2 november, zonder reactie te ontvangen, maakt de klant zich zorgen over de vele klachten over het bedrijf en verlangt naar een snelle oplossing of levering.
Wij hebben een beamer besteld en betaald bij Alles4noppes. Het artikel zou binnen 14 werkdagen geleverd worden. Op 2 november gemaild naar klantenservice. Geen reactie. Het artikel is op 14 oktober besteld. Het verschuldige bedrag is geincasseerd. Nu ik de vele klachten op het internet zie wat betreft dit bedrijf wil ik deze zaak zsm opgelost/geleverd hebben.
Directe levering van het bestelde en betaalde artikel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
