Mijn Klacht:
besteld een ruggordel
nummer M2669131M10VF700 bedrag 6,95
wanneer komt het?
Gewenste Oplossing:
ben tevreden als we het ontvangen hebben
Klacht: 30 april een bestelling gedaan en nog steeds niet ontvangen
siemkievit op 06 juni 2017 over Alles4noppes.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, mevrouw, Vervelend dat uw huisnummer ontbrak. Wij hebben u hierover een e-mail gestuurd en hebben de adres gegevens aangepast zodat dit opgelost kan worden. Wij gaan uw bestelling opnieuw in orde maken. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende...
Een klant heeft op 30 april een ruggordel besteld bij Alles4noppes.nl voor een bedrag van 6,95 euro, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af wanneer de bestelling geleverd zal worden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alles4noppes.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alles4noppes.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - hier nogmaals het huisnummer ring 59 3247bn dirksland
Alles4noppes.nl
Heeft op 08 juni 2017 om 13:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer, mevrouw,
Vervelend dat uw huisnummer ontbrak.
Wij hebben u hierover een e-mail gestuurd en hebben de adres gegevens aangepast zodat dit opgelost kan worden. Wij gaan uw bestelling opnieuw in orde maken.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Alles4Noppes
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
