Klacht: Allerlei producten missen

Bobbielewak op 16 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 april 2021

Een klant van Shein.com heeft verschillende pyjama's besteld, maar ontving slechts de broekjes of hemdjes van twee setjes. Daarnaast is een gekochte kimono nooit geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar setjes van pyamas gekocht, van twee pyamas heb ik alleen het broekje of alleen het hemdje gekregen.. ook heb ik een kimono gekocht maar die is nooit binnen gekomen

Gewenste Oplossing:

Als ik die producten niet hoef te betalen

Alle klachten die gemeld zijn door Bobbielewak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten