Geachte heer/mevrouw, Hierbij dien ik formeel een klacht in met betrekking tot de tijdelijke blokkade van mijn account op Instagram. Mijn account is geblokkeerd vanwege een vermeende schending van de richtlijnen door een gekoppeld Facebook-account met de naam “Jackson Mathew”. Dit... Lees meer

Ik heb een bestelling gedaan in Nieuw Zeeland, waarde € 290,- (ex € 100,- invoerrechten). De bestelling is verstuurd vanuit Nieuw Zeeland en hier op 18-02-2026 in Nederland gearriveerd. Vanuit Postnl heb ik een betalingsverzoek voor de invoerrechten gekregen van... Lees meer

Vanmiddag (volgens de tracking site van PostNL) om 12.22u heeft bezorger van PostNL een voor mij bestemd pakket onbeheerd voor de buitendeur achtergelaten. Bij thuiskomst om 14.40u trof ik dit pakket aan zodat het ruim 2(!!!) uur onbeheerd voor de deur... Lees meer

Postpakket wordt niet meer getracht te bezorgen (niet eens meer aangebeld), maar direct naar een ander afhaalpunt gebracht. Ook is de afgesproken plek om het pakket achter te laten na jaren opeens afgekeurd zonder goede reden. Bovendien is het (nieuwe)... Lees meer

Op 04/12/2025 verzond ik, vanuit Schotland via Royal mail international standard £9.70 met een customs declaration CN22 inhoud „HATS (HS Tariff/Origin 65009090 Value £50 weight 0.188kg) Het pakket betrof 2 wollen mutsjes en een klein poppetje voor de pasgeborene. Binnen 1... Lees meer

Ik heb het bezwaar ingediend met profiel foto en mijn gmail. Ik moet wachten tot alles is gecontroleerd Het kan lang duren. Lees meer

Mijn moeder is 82 en al jaren vaste klant bij Jumbo in schothorst Amersfoort. Zij doet daar dagelijks nog haar boodschapjes met een boodschappenkarretje. Nu is haar vanochtend op 1 maart bij de kassa door een medewerker gevraagd om... Lees meer

Ik heb op 13 februari j.l via de webshop ruitenwissersexpert 3 ruitenwissers besteld ,waarop ik een mail heb gekregen dat mijn bedtelling is geregistreerd en wordt verwerkt maar tot op heden niets ontvangen. De ruitenwissers zouden volgens de webshop... Lees meer

Ik heb helaas meerdere negatieve ervaringen met SHEIN en voel mij als klant totaal niet serieus genomen. 1. Onvolledige terugbetaling bij een 2-delige set (hoog bedrag) Bij een bestelling van een 2-delige set gaat het om een groot bedrag. Ondanks dat ik... Lees meer

Het is inderdaad buitengewoon frustrerend wanneer een klantenservice nagenoeg onbereikbaar lijkt door een haperende chatbot. De ervaring dat chatbot 'Daan' als een dummy reageert en gebruikers in cirkels laat praten, wordt door zeer veel consumenten gedeeld op platforms zoals Klacht.nl... Lees meer