Een klant heeft bij All-in Verhuur een grote partij materialen gehuurd, waarbij de meegeleverde koelkast defect bleek te zijn. Ondanks het probleem was de klant tevreden over de afhandeling en het contact met de telefoniste van het bedrijf.
Voor een grote partij materialen gehuurd bij All-in Verhuur.
Alles perfect geregeld, alleen de meegeleverde koelkast bleek defect.
Contact gehad met All-in verhuur en netjes te woord gestaan door telefoniste.
Graag even contact opnemen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
