Hoe dien ik een klacht in bij AliExpress?

U kunt een klacht over AliExpress indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor AliExpress.

Hoeveel klachten zijn er over AliExpress?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.079 klachten over AliExpress ingediend, waarvan 42 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.

Lost AliExpress klachten op?

Van de klachten over AliExpress wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over AliExpress?

De meest voorkomende klachten over AliExpress gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 42 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van AliExpress?

Internationale marketplace; consumentensupport via chat/helpcentrum in account/app, geen NL-telefoonnummer. U kunt AliExpress bereiken per e-mail via service@aliexpress.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar AliExpress actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van AliExpress?

AliExpress heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 523 beoordelingen.

Is AliExpress betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft AliExpress een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 523 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.079 klachten. Of AliExpress betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe krijg ik mijn geld terug van AliExpress?

Bij online aankopen bij AliExpress heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet AliExpress binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

AliExpress klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over AliExpress

Bij AliExpress zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over AliExpress. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

Hieronder kunt u zien welke klachten er over AliExpress zijn gemeld. Lees meer >

Klantenservice & contact van AliExpress

niks geleverd

Klacht van wim verbiest op 03 februari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

besteld in nov-dec. 2022, is verstuurd maar tot op heden niks omtvangen Lees meer

E bike

Klacht van Pieter Verbruggen op 02 februari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Ebike gekocht La Fly 90 km atvertentie ( Eu chop frans) gestuurd Idotata chop (Aike Bike) geschill geopend,heen en weer gepraat , ultimatum gesteld, geen reactie meer van Aike bike. Nu contact opgenomen met AliExpress helpdesk foto,s gestuurd, trapper uit... Lees meer

Geld niet terug gekregen van AliExpress

Klacht van Anja Bangma op 31 januari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Ik heb een föhn gekocht, slechte kwaliteit. Hij was kapot. Mocht hem terugsturen de kosten hiervan waren €9,30, de verkoper had een vals adres opgegeven dus kreeg het pakketje terug. Nu krijg ik van AliExpress mijn geld niet terug, van de föhn... Lees meer

Geld niet terug gekregen

Klacht van Samgi88 op 30 januari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

In november heb ik een bestelling gedaan. Deze kwam maar niet binnen. Toen heb ik een geschil geopend en mijn geld terug gevraagd. De leverancier geeft aan dat het terug betaald en afgerond is. Ik heb alleen nooit mijn geld... Lees meer

Geen Refund

Klacht van 1Yentl op 30 januari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Bestelling geplaatst (fleecedeken bed 82€). Enige optie direct betalen. Levering voorzien op 31/12/22. Heden 30/01/23 nog niks ontvangen. Pakket blijft geblokkeerd staan bij Chinese Douane. Ik neem contact met verkoper. Niet vriendelijk, niet behulpzaam. Eerste instantie vraag ik na te... Lees meer

Bestelling onterecht gesloten

Klacht van Sabah85 op 27 januari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Ik kreeg een melding dat ik niet heb betaald en daarom de bestelling is geannuleerd. Maar ik heb bewijs van aankoop, ik heb betaald op 15 januari 2023 om 18:03 vanaf bankrekeningnummer: NL47 ABNA 0504 3313 29 Ik wil de bestelling... Lees meer

Geld terug

Klacht van Suus36 op 25 januari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Ik zou mijn geld 15 .82 terug krijgen omdat pakketje terug gestuurd is .maar ik ben al 3maanden verder nog steeds mijn geld niet terug en dat vind ik niet netjes dn als ik berichtje gestuurd krijg ik geen antwoord... Lees meer

Bestelling niet terug te vinden

Klacht van Jolee op 25 januari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Heb bestelling gedaan ook betaald 9-11-22 Maar nergens mijn bestelling te vinden maar weet geen contact info te vinden schatten lukt ook niet Lees meer

Restitutie

Klacht van CornelisRest op 18 januari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Ik heb bij Aliexpress een bestelling gedaan van een lifepo4 accu, en deze bestelling daarna geannuleerd. Desondanks heeft de verkoper de bestelling daarna toch verzonden. Bij aankomst van het pakket werd al gelijk duidelijk dat de inhoud nooit overeen kon... Lees meer

reaktie op uw bericht over Ali-Express

Klacht van Michel Kruijsen op 17 januari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Geachte medewerkers van Klacht.nl , Onlangs schreef ik U over een probleem met Ali-Express , Bij mijn bestel-gegevens stond een verkeerde woonplaats vermeld. Nu kan ik laten weten dat het betreffende pakketje toch bij mij,... Lees meer