Klacht: schoenen na 2 maand al kapot

Luca_nr7 op 10 augustus 2016 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 10 augustus 2016

Een klant heeft Nikes besteld via AliExpress, maar na twee maanden zijn de schoenen al kapot, ondanks dat ze niet vaak zijn gedragen. De klant is ontevreden over de kwaliteit, aangezien de hele schoen loskomt.

Mijn Klacht:

Ik heb via ali-express nikes besteld en nu na 2 maanden zijn deze al kapot. Ik heb ze niet vaak aangehad en heel de schoen komt los. dit vind ik niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

als ik de schoenen opstuur en nieuwe in de plaats krijg en geen rommel maar fatsoenlijke schoenen deze keer.
Schoenen die het wel langer dan 2 maanden vol houden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alie-expres

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alie-expres nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten