Klacht: Niet ontvangen

user-1325044 op 01 februari 2017 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 februari 2017

Een klant heeft op 3 november 2016 een mp3 besteld bij Alie-expres, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen oplossing of reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

3 november 2016 mp3 besteld, helaas niet ontvangen. Meerdere malen gemaild, maar helaas…

Gewenste Oplossing:

Alsnog leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alie-expres

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alie-expres nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten