Klacht: Niet bezorgd

Regenwulp op 09 november 2021 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin september heb ik een horloge besteld bij Omeige Store. Dat loopt via Alie-expres. .Dit is nog steeds niet bezorgd. Het is volgens Alie-expres allang in Nederland. Als wij op de website reageren, worden we steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Bijvoorbeeld zelf bij het postkantoor navragen of het daar is blijven liggen. Vandaag zou het voor de zoveelste keer bezorgd worden, maar we hebben niks gekregen. Wel een mail dat de bestelling aan is gekomen met de vraag: vertel hoe het is verlopen. Nu moeten we voor de zoveelste keer een ‘dispute’ openen. Het is geen duur horloge, maar wij willen gewoon onze bestelling hebben.

Gewenste Oplossing:

Het horloge zeer spoedig ontvangen of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alie-expres

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alie-expres nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Regenwulp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten