Klacht: Zaterdag krant in 2 delen bezorgd

Bodeker op 27 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 november 2021

Een klant van het Algemeen Dagblad heeft gemeld dat zij sinds vijf weken de Mezza op vrijdag en de zaterdagkrant pas na 8.00 uur op zaterdagochtend ontvangt. Deze bezorgwijze wordt als onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Sinds 5 weken krijg ik op Vrijdag de Mezza in de brievenbus en op zaterdag morgen na 8.00 uur de Zaterdag krant .. Wij vonden deze manier niet oké

Gewenste Oplossing:

Simpel de krant op tijd en de Zaterdag krant graag compleet ipv in delen . Mijn brievenbus is groot genoeg snap hier niets van aangezien het iets van de laatste weken is . Als ik geen 3 jarig abonnement zou hebben had ik dit nu opgezegd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM