Van Veluw op 19 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad meldt dat zij al wekenlang onregelmatig en recentelijk helemaal geen ontvangst meer heeft van de weekendbijlage. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de service van de krant.
Wij ontvangen al wekenlang onregelmatig en nu enkele weken lang niet de weekendbijlage.
De bezorger heeft aangegeven dat hij zaterdags 2 keer de wijk moet lopen v.w. de hoeveelheid materiaal.
Wij hebben enige tijd geleden al eerder een klacht ingediend bij jullie dat wij zaterdags helemaal geen editie hebben ontvangen en door de weeks de editie na 09.30 uur ontvingen. Daar hebben wij nooit een reactie van jullie kant ontvangen. Zeer spijtig!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
