Klacht: WEER NIET BEZORGD

Isnietnodig op 16 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 december 2021

Een klant van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, met name op 16 december. De klant heeft een krant moeten kopen omdat de bezorging niet op tijd was en geeft aan dat de klantenservice niet adequaat reageert op de betalingsproblemen, waarbij terugbetaling niet wordt aangeboden.

Mijn Klacht:

vandaag 16 december weer geen krant, het is de laatste tijd verschrikkelijk met de bezorging van de krant, ben maar weer een krant gaan kopen en als je de klantenservice belt zegt men dat ze de betaling een dag opschuiven maar een paar maanden later gaan ze weer terug naar de normale afschrijvingsdatum en geld terug doen ze niet aan, zeer slechte service van het AD

Gewenste Oplossing:

Dat de krant iedere dag op tijd geleverd wordt, daar betaal ik voor. !!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isnietnodig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM