Tea Troost op 26 juni 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant. Vaak wordt de krant niet bezorgd of arriveert deze pas laat, waardoor de abonnee deze pas na het werk ontvangt. De bezorging wordt als zeer slecht ervaren.
Zeer regelmatige komt er geen krant of de krant komt veel te laat. Dan zie ik hem pas na mijn werk. Zeer slechte bezorging.
Als de krant gewoon op tijd is, wij zijn meer dan 30 jaar abonnee en t laatste half jaar is de bezorging heel slecht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
