[email protected] op 17 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad meldt dat zij al meer dan drie weken geen krant heeft ontvangen. Daarnaast geeft zij aan dat de kosten voor het bellen naar de klantenservice te hoog zijn.
Het is al meer dan 3 weken dat we geen krant krijgen en als ik bel kost het ons te duur
Dat ik deze maand niet betaal en zo spoedig mogelijk weer een krant krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
