Klacht: Weer geen krant

Annita spruit op 06 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 september 2022

Een klant van het Algemeen Dagblad uit zijn teleurstelling over het niet ontvangen van de krant. Hoewel hij begrip heeft voor het tekort aan bezorgers en de mogelijkheid om de krant digitaal te lezen, wijst hij op de moeilijkheden die sommige mensen daarmee ondervinden. Hij stelt voor om waardebonnen in te voeren, zodat klanten de krant in de winkel kunnen ophalen.

Mijn Klacht:

Ik wordt wel een beetje verdrietig weer geen krant. Ik begrijp dat er te weinig bezorgers zijn geen probleem. Ik snap ook dat je de krant gewoon op je mobiel kan lezen. Maar er zijn ook mensen die dat lastig vinden. Ik ben een mens voor waardebonnen dan kan je gewoon de krant in de winkel ophalen Misschien een tip.

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mijn klachten En echt de kranten die ik niet gehad heeft het geld terug zoals ze zeggen Maar we betalen gewoon de volle week. En dat wordt niet gezegd als je een melding doorgeeft. Bedankt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM